Modernes Recruiting im Einzelhandel: Im Gespräch mit dm Österreich
PeopleDataFriends Podcast ・ 22. Februar 2026
Modernes Recruiting im Einzelhandel: Im Gespräch mit dm Österreich
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In der ersten Folge von Staffel 3 spreche ich mit Michi Bär von dm drogerie markt Österreich. Es geht darum, wie er und sein Team bei dm in Österreich ein kompetenzorientiertes Recruiting aufgebaut hat, das die Märkte spürbar unterstützt.Take-Aways:
Warum dm sein Recruiting weiterentwickelt hat
Gesprächsstrukturen waren sehr unterschiedlich – oft mit hohem Zeitdruck
Gespräche dauerten häufig unter 30 Minuten
Der erste Eindruck hatte viel Gewicht
Welche Kompetenzen für Verkäufer*innen wirklich entscheidend sind
Teamfähigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Kundenorientierung
🔹 Wie dm Österreich das Thema praktisch umgesetzt hat
Ein klarer, leicht nutzbarer Gesprächsleitfaden
Neun verhaltensbasierte Fragen (CIT)
Eine einfache Bewertungsmatrix mit vier Stufen
Schulungen vor Ort inkl. Rollenspielen
Raum für Länder, Inhalte an lokale Bedürfnisse anzupassen
